常見問題
關於 Taaaaasker 平台使用的常見疑問解答
收費方式
Q: Taaaaasker 如何收費？
A:
我們採用「前三免費」模式：
- 前三個提案：完全免費！案主可以看到提案者的完整資訊和聯絡方式
- 第四個提案起：需要解鎖才能查看提案者的聯絡資訊
- 解鎖方案：NT$ 150 解鎖 10 天 / NT$ 300 解鎖 30 天
Q: 為什麼要這樣設計？
A: 大多數專案在前三個提案中就能找到合適的合作夥伴。只有需要查看更多提案的案主才需要支付小額費用，用於維持伺服器、資料庫和郵件通知等平台營運成本。
Q: 接案者需要付費嗎？
A: 不需要！接案者可以完全免費使用平台，包括瀏覽所有專案、提交提案、接收通知等功能。
提案與解鎖
Q: 如何計算「前三個提案」？
A: 以每個專案為單位計算。當一個專案收到第 1、2、3 個提案時，案主可以免費看到這些提案者的聯絡資訊。從第 4 個提案開始，就需要解鎖才能查看。
Q: 解鎖後可以看到什麼？
A:
解鎖後，你可以看到所有提案（包括第 4 個以後）的：
- 提案者的姓名
- 提案者的 Email
- 完整的提案內容、報價和時程
Q: 解鎖是針對單一專案還是整個帳號？
A: 解鎖是針對整個帳號的。一旦解鎖，你在解鎖期間（10天或30天）發佈的所有專案，都可以查看所有提案的完整資訊，不限提案數量。
Q: 如何進行解鎖？
A:
當你的專案收到第 4 個提案時，會員中心會顯示解鎖提示：
- 點擊「解鎖更多提案」，或前往 解鎖頁面
- 選擇解鎖期限（10天或30天）
- 透過 Buy Me a Coffee 完成贊助
- 填寫解鎖申請表單，提交訂單編號
- 我們會在 24 小時內為你開通
💡 通常在幾小時內處理完成，開通後會收到 Email 通知。
通知與郵件
Q: 有人提案時會收到通知嗎？
A: 會的！當有人對你的專案提交提案時，系統會自動發送郵件通知到你註冊時使用的 Email。郵件中會包含提案的基本資訊和查看連結。
Q: 沒有收到通知郵件怎麼辦？
A:
請檢查：
- 垃圾郵件 / 促銷內容資料夾
- 確認 Email 地址是否正確
- 如果仍有問題，請聯絡 [email protected]
一般使用
Q: 如何註冊？
A: 使用你的 Google 帳號即可快速註冊，不需要填寫繁瑣的表單。
Q: 可以同時是案主和接案者嗎？
A: 當然可以！同一個帳號可以發佈專案，也可以對其他專案提交提案。
Q: 提案資訊是保密的嗎？
A: 是的！只有專案發佈者（案主）可以看到提案的詳細內容。其他人只能看到「目前有 X 人已提案」的統計資訊。
Q: 如何聯絡客服？
A:
如有任何問題或建議，歡迎寄信至 [email protected]，我們會盡快回覆。